Je n'ai pas reçu mon REMI

En France Métropolitaine, vous devriez recevoir votre REMI en trois à cinq jours ouvrés. Les délais de livraison dans les autres pays dépend de la gestion des transporteurs locaux, mais REMI est généralement livré sous 7 jours ouvrés après le règlement.

Pour suivre l’état de livraison de votre colis, allez sur le site du transporteur et renseignez le numéro de colis ou le numéro d’avis de passage.

• Si le colis est marqué comme étant livré, mais vous ne l'avez pas reçu, merci de nous contacter.
• Si le colis n'est pas marqué comme étant livré, merci d'attendre 14j après l'envoi pour que nous puissions ouvrir une enquête auprès de notre logisticien.